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智慧新零售,四项结合新时代

时间:2019-02-04 17:43:31浏览次数: 334

零售行业一直是人们青睐的市场,随着社会的不断变革,零售行业也实现了新的质变,智慧新零售是目前零售行业的主流,那么什么是智慧新零售呢?

1、人

消费者本身已经发生了变化,以90后、95后为代表的年轻一代成为零售商重点关注的群体,他们重体验、重参与,强调品质感与个性化,也掌握更多利用互联网的技能,要求零售商能提供细分化的服务和更多数字化体验。

2、货

“货”的形式也越来越多样化了,不仅有有形的,还有无形的,不仅有单一的,还有“货+”的。与此同时,在线上与线下结合的过程中,零售商却极易出现串货、乱价等内部竞争问题,需要进一步融合,加速销货、卖货的过程。

3、场

消费场景从单一走向全渠道。从前,消费者从一个固定的消费场景中选购,再转移到另外的消费场景去选购。零售商需要打破消费场景间的界限,让消费者随时随地处在消费场景中,激发全景消费体验。

4、智能化

目前,一些公共的大型售货场所还是处于人工的状态,那我们的智慧新零售就是节省人力,利用智能售货机器结合微商城系统打造智能微超市。智能微超市的产生就是根据科技的发展,互联网的发展进步而来,同时也是未来市场需求发展的一种趋势所向。

同时,随着区块链这种新技术的诞生和应用,也将持续助力零售的改革,提高数字化的程度,促进更丰富体验的产生和普及。

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